Wij volgen de ontwikkelingen op het gebied van het coronavirus en de aanbevelingen van de gezondheidsautoriteiten op de voet. De veiligheid en gezondheid van u als onze gast en ons personeel is onze absolute prioriteit. We hebben hieronder een paar "spelregels" volgens de richtlijnen van onze branche organisatie HISWA opgesteld. We vragen u hier rekening mee te houden als u naar ons toe komt.
Vanwege veelvuldige vragen over annuleren van reizen door de coronamaatregelen, kunt u hier onze beleid van afgelopen seizoen lezen. Mocht er dit jaar weer sprake zijn van coronagerelateerde beperkingen, dan zullen we precies zo handelen als we dit afgelopen jaar hebben gedaan.
Voordat u naar ons toe komt:
Gelieve het resterende bedrag van de huurprijs op voorhand en op tijd (2-3 dagen voor vertrek) op onze bankrekening overmaken.
Regels op ons terrein en in onze haven:
Houd altijd een afstand van 1,5 meter tot de andere gasten en ons personeel.
We schudden geen handen.
Gelieve vanaf de boot over de houten steiger langs het water naar de receptie te lopen (bijv. om aan te geven dat u klaar bent voor vertrek of in geval van vragen), altijd slechts één persoon. Daarna loopt u langs de loods via ons parkeerplaats richting onze haven weer terug vaar de boot. (eenrichtingsverkeer)
Hoest en nies alstublieft in een weefsel of aan de binnenkant van uw ellenboog.
Kom niet te dicht bij andere bemande schepen, Gebruik in de haven de vingersteigers tussen de schepen om elkaar te passeren op de steiger achter de schepen.
Onze toilet voorziening op de haven is gesloten. Gebruik zoveel mogelijk het toilet aan boord van uw gehuurde boot.
Organisatie en proces van bootovername:
Normaal gesproken verwachten we u om 14.00 uur op ons terrein. Bel ons ongeveer 20 minuten voor uw aankomst.
Parkeer uw auto voor de grote loods op ons terrein. Een persoon van uw gezelschap meld uw aankomst op onze receptie.
Wij begeleiden u naar onze ruime parkeerplaats en naar uw boot.
U installeert zich aan boord, brengt bagage en voedsel naar uw boot. Let op de 1,5 meter afstand tot andere gasten.
Aan één persoon wordt de techniek van de gehuurde boot uitgelegd. (afstand 1,5 meter). Lees a.u.b. het boordboek ,die wij mee gestuurd hebben met de laatste reisinformatie, thuis zorgvuldig door. Hiermee bevordert u dat we de technische uitleg zo kort mogelijk kunnen maken. De rest van de bemanning kan in de haven achter de boot wachten tot de technische uitleg is gedaan.
Was uw handen met water en zeep bij aankomst en vertrek en daarna regelmatig voor meer dan 25 seconden.
Voor het ontvangstbezoek (maximaal 1 persoon) moet altijd een afstand van 1,5 meter worden aangehouden.
Onze schepen zijn grondig gereinigd en gedesinfecteerd voor u aan boord mag.
Op het water:
Houd uw aan de Corona regels (afstand, handen wassen, niezen in uw elleboog, ...) voor uw eigen bescherming en die van anderen.
Houd een afstand van 1,5 meter tot elkaar aan boord, behalve voor gezinnen of personen die in een huishouden wonen.
Houd ook afstand tot de andere schepen in de havens, leg nooit aan naast een andere boot.
Vermijd wachttijden bij bruggen en sluizen.
Wie mag er op dit moment in Nederland reizen?
Volg de algemene richtlijnen (zie hieronder) van de Nederlandse overheid:
Rijksoverheid Nederland: www.rijksoverheid.nl
Hoe gingen/gaan we om met coronagerelateerde annuleringen?
Onze aanpak van coronamaatregelen in het seizoen 2020 was als volgt:
Indien reizen i.v.m. de coronamaatregelen niet kon plaatsvinden boden wij onze gasten de volgende drie mogelijkheden:
1. Het contract uit te stellen tot het volgende jaar, wij hebben vervolgens een voucher uitgegeven voor al het (aan-)betaalde geld
2. Als er al een nieuwe datum bekend was, hebben we het contract uitgesteld tot het volgende jaar en hebben we de datum gewoon veranderd. (betalingen zie hierboven)
3. We hebben het contract geannuleerd en 100% van het (vooraf) betaalde geld teruggestort.
Voor het seizoen 2021 bieden we dezelfde mogelijkheden aan als in afgelopen jaar.
U kunt dus vertrouwd voor het volgende jaar bij ons boeken ...
Coronaconform onderweg met de PASSAAT in Dokkum in September 2020
Many thanks to HTML5 UP